Az elkövetkező hetekben a szélesebb amerikai közönség részére is hozzáférhető lesz.
Az Amazon elindította új, generatív mesterséges intelligenciát használó vásárlási asszisztensét, amely a vásárlóknak segít a hatalmas termékkatalógussal kapcsolatos kérdésekben – írja a Supermarket news.
A Rufus névre keresztelt robot konkrét és kevésbé konkrét kérdésekre is tud válaszolni. Az új technológia abban segít a vásárlóknak, hogy a termékkategóriákban keressenek: összehasonlíthatják az árukat, különleges alkalmakra vásárolhatnak, ajánlásokat kaphatnak, és konkrét kérdéseket tehetnek fel a termékekről.
Andy Jassy, az Amazon elnök-vezérigazgatója csütörtökön egy LinkedIn-bejegyzésben közölte, hogy Rufus például az alábbi kérdésekben segíthet a vevőknek:
- Mire figyeljek fejhallgató vásárlásakor?
- Mi a különbség a terep- és a futócipő között?
- Melyek a legjobb Valentin-napi ajándékok?
A vezérigazgató azt írta, hogy Rufus egy nagy nyelvi modellre épül, amelyet a hatalmas termékkatalóguson, a vásárlói véleményeken, a közösségi kérdés és válaszok, illetve webes tartalmak alapján tanítottak. Zökkenőmentesen integrálódik az Amazonba, hogy megkönnyítse a vásárlási élményt.
A technológia béta formában már elérhető az amerikai felhasználók egy kisebb csoportja számára. Az elkövetkező hetekben a szélesebb amerikai közönség részére is hozzáférhető lesz. Az Amazon arra számít, hogy a válaszok idővel javulni fognak, pontosabbak lesznek, ahogy Rufus finomhangolja a kérdésekre adott válaszait.
A kiskereskedelmi óriás ugyanazon a napon jelentette be a robot bevezetését, amikor közzétette a 2023-as negyedik negyedévi jelentését, amely 14%-os nettó árbevétel-növekedést mutatott az előző évhez képest. Az eredmények felülmúlták az elemzői várakozásokat.
