Október elején az Alza.hu megnyitotta új kereskedelmi egységét Magyarországon. A kiváló közlekedéssel és rengeteg parkolóhellyel rendelkező AlzaShop egy vadonatúj szolgáltatást is kínál: itt van az első AlzaDrive Magyarországon. A vásárlóknak mostantól az autóból se kell kiszállniuk, hogy átvegyék megrendeléseiket. Az áruház mellett itt helyezkedik el az Alza új logisztikai központja is, amely lehetővé teszi, hogy az e-shop jelentős árukészletet tartson raktáron, és így gyorsabb kiszállítást biztosítson.
Az Alza.hu egy lépéssel ismét közelebb kerül ügyfeleihez, és új szolgáltatásokkal rukkol elő a még kitűnőbb vásárlói élmény érdekében. Négy évvel budapesti bemutatótermének megnyitása után újabb áruházat nyit, ezúttal Budapesttől délre, Szigetszentmiklóson közvetlenül az M0 mellett. A 80 m2 alapterületű üzlet az Alza első magyarországi logisztikai központjának része. A webáruház itt indítja el Magyarországon először az AlzaDrive szolgáltatást.
„Büszkeséggel tölt el, hogy logisztikai, értékesítési, expanziós, informatikai és több más csapatunk lelkesedésének és szoros együttműködésének köszönhetően budapesti bemutatótermünk indulása után csaknem napra pontosan négy évvel sikerült megnyitnunk az első magyarországi logisztikai központunkat is, ahol új üzlethelyiség és az igazán egyedi koncepciójú AlzaDrive szolgáltatás is a vásárlók rendelkezésére áll” – nyilatkozta Miroslav Köváry, az Alza.hu webhopot üzemeltető Alza.cz igazgatótanácsának alelnöke.
„Az új egység, és különös tekintettel a szigetszentmiklósi logisztikai központ megnyitásával újfent közelebb kerülünk vásárlóinkhoz és a “megrendelés a gondolat sebességével, kézbesítés teleportálva” küldetésünkhöz. A helyi raktárkészlet lehetővé teszi számunkra, hogy lerövidítsük a szállítási határidőket, különösen a hazai beszállítóktól beszerzett áruk esetében” – egészítette ki Takács Csaba, az Alza.hu magyarországi vezetője, majd hozzátette: „Meggyőződésünk, hogy a vásárlók nem csak a karácsonyi szezonban fogják sokat használni az új AlzaDrive-ot, hiszen az tökéletesen kiegészíti az AlzaBoxok szolgáltatásait, és lehetővé teszi, hogy a nagyobb méretű megrendeléseket is kényelmesen, sorban állás nélkül, közvetlenül az autójukban ülve vegyék át az ügyfelek.”
A webshopból egyenesen az autóba
Az AlzaDrive a gyorséttermekből már ismerős átvételi koncepciót gondolja tovább. Ez az új szolgáltatás azokat a vásárlókat szólítja meg, akik autóval érkezve szeretnék átvenni a megrendelt termékeket és szívesen elkerülnék a karácsony előtti hosszú sorban állást – nem kell parkolóhelyet keresniük, sőt még az autóból sem kell kiszállniuk. Az átvétel menete rendkívül egyszerű. Az online megrendelés leadásakor szállítási módként a „Személyes átvétel az Alza Sziget Shopban – AlzaDrive” lehetőséget kell kiválasztani. Miután megérkezik az értesítés arról, hogy a megrendelés már átvehető, a vásárló autójával felkeresi a szigetszentmiklósi üzletet. Itt a rendelkezésre álló 136 parkolóhelyen való megállás helyett a két kültéri fizetőautomata, az úgynevezett PayBoxok egyikéhez hajt. A kijelzőn beírja a megrendelés számát. Amennyiben rendelését már korábban kifizette, akkor ezután már csak az átvételhez szükséges PIN kódot kell megadnia. A megrendelést a helyszínen kártyával is ki lehet fizetni. Ezt követően az e-shop munkatársai közvetlenül a vásárló autójához viszik az árut, vagy segítenek a nagyobb árukat bepakolni a csomagtartóba.
Nincs sorban állás
Azok az ügyfelek, akik az AlzaShopban szeretnék személyesen átvenni a megvásárolt terméket, szintén elkerülhetik a sorban állást. Az előre kifizetett megrendelések átvétele az Alza mobilalkalmazással felgyorsítható. A vásárlók az alkalmazásban látják, mennyi időt vesz igénybe rendelésük elkészítése, így már útközben elindíthatják azt. Így mire a vásárló megérkezik, már várja a megrendelt termék, és várakozás nélkül azonnal viheti.
A megrendelések átvétele és vásárlás az új AlzaShopban
Az új, szigetszentmiklósi AlzaShopban a vásárlók nem csak az online leadott megrendeléseiket vehetik át; az üzletben számos terméket – többek közt mobiltelefonokat, okosórákat, televíziókat – kipróbálhatnak és meg is vásárolhatnak. Külön rész szolgál az irodai felszerelések bemutatására. Így az ergonomikus termékeket (például irodai székek, asztalok, AlzaErgo monitortartók stb.), amelyek esetében különösen fontos, az érdeklődők vásárlás előtt ki is próbálhatják. Természetesen nem hiányozhatnak a népszerű háztartási kisgépek sem, köztük a kiemelkedően jó ár-érték arányt képviselő Siguro márka termékei.
Az Alza.hu kínálatának egyes termékei online megrendelés nélkül, közvetlenül a helyszínen is megvásárolhatók. A budapesti Showroomban már hosszabb ideje működik ez a szolgáltatás, amelynek keretében elsősorban kisebb árucikkeket, például kávét, egyes tonereket, nyomtatópapírokat, illetve szezonális termékeket vásárolhatnak meg az ügyfelek azonnal. A szigetszentmiklósi helyszínen elérhető az ügyfelek által egyre gyakrabban igénybe vett, a reklamációk leadására szolgáló önkiszolgáló terminál is.
Az Alza első magyarországi logisztikai központja
Az üzlet mellett található logisztikai központ 8000 m2 -es méretének köszönhetően lehetővé teszi, hogy a webshop sokkal nagyobb árukészletet tartson közvetlenül Magyarországon. Ezzel 14 000 darabra nő az azonnal átvehető árufajták száma, valamint csökken a kiszállítási idő, úgy az AlzaBoxok, mint a címre történő kézbesítés esetén is. Az igen széles választékot kínáló raktárkészlet termékei között megtalálhatók a vásárlók által keresett háztartási nagygépek is, ideértve a helyi beszállítóktól származó készülékeket is.
