A 26 éves budaörsi Tesco hipermarket jövőbemutató, innovatív digitális és kényelmi megoldásokkal, valamint új vásárlói útvonallal nyitotta meg története új fejezetét. A megújult áruházban a gyors és kellemes bevásárlást támogató Scan&Shop kasszák, okosmérlegek, italgyorshűtő, dedikált F&F Home részleg és kávéautomata is várja a vásárlókat, tovább erősítve az üzlet zászlóshajó-szerepét a Tesco hazai hálózatán belül.
Alapjaiban újult meg a Tesco budaörsi hipermarketje, amely a vállalat magyarországi történetének egyik legismertebb és legmeghatározóbb áruháza. Az üzlet a 26 évvel ezelőtti megnyitása napján 250 millió forint forgalmat ért el, amiből akkor mintegy száz személyautót lehetett volna venni. A nemrég lezárult, közel három hónapon át zajló, közel egymilliárd forint értékű beruházás célja az volt, hogy a budaörsi üzlet a jövő vásárlói igényekhez igazodó elrendezéssel, digitális megoldásokkal, a korábbinál még fenntarthatóbb működéssel és kényelmi szolgáltatásokkal erősítse tovább zászlóshajó-szerepét és szolgálja ki a vásárlók új generációját.
Újragondolt vásárlói útvonal vezeti a vevőket
A felújítás nem csupán esztétikai megújulást jelent a letisztult dizájn jegyében. A Tesco ugyanis a vásárlói visszajelzésekre és a Clubcard-adatokra építve teljesen újragondolta a vásárlói útvonalat. A mintegy 6000 négyzetméteresre optimalizált eladótér letisztultabb, átláthatóbb és szellősebb lett, hogy a vásárlók gyorsabban megtalálják a heti nagybevásárláshoz szükséges termékeket. A frissáru-osztályok összevonása, az új kialakítású zöldség-gyümölcs pultok, a kiemelt világítással ellátott fókuszterületek, a jobban átjárható elrendezés, valamint a főbb pontokon elhelyezett, egyedi digitális kijelzők mind azt szolgálják, hogy a bevásárlás egyszerűbb és kényelmesebb legyen.
Ikonikus múlt, jövőbe mutató fejlesztés
„Amikor 2001. november 29-én megnyitottuk budaörsi hipermarketünket, ez volt a Tesco legnagyobb áruháza. Ma is zászlóshajó üzlet, igazi ikon számunkra, amely jól szimbolizálja a hipermarketkoncepció lényegét, miszerint a vásárlók az élelmiszertől kezdve a háztartási és szépségápolási termékeken át a kertészeti felszerelésig vagy az iskolaszerekig egy helyen érnek el minden szükséges árucikket. Az elmúlt 26 évben a Tesco szorosan beépült a magyar gazdaság szövetébe: ma 197 üzlettel, köztük 110 hipermarkettel vagyunk jelen az országban, miközben folyamatosan fejlesztjük működésünket úgy áruházfelújításokkal, mint az online üzletág bővítésével és egyéb beruházásokkal. Jól szimbolizálja ezt a budaörsi üzlet megújulása, ahol a fizikai tér, valamint a digitális technológia fúziójával innovatív vásárlói élményt nyújtunk” – mondta Pálinkás Zsolt, a Tesco-Global Zrt. vezérigazgatója.
Magyarországon elsőként debütáló megoldások
A budaörsi Tesco megújulásának egyik legfontosabb eleme a hazánkban elsőként megjelenő F&F Home osztály, amely önálló, otthonos hangulatú szigetként kínálja a Tesco sajátmárkás lakberendezési termékeit kibővült választékban. Emellett elkülönített, jól átlátható részleget kaptak a virágok is, reagálva arra, hogy a vásárlók egyre gyakrabban keresnek friss csokrokat, illetve dísznövényeket hétköznapi alkalmakra és ünnepi pillanatokra egyaránt. Az áruházban továbbá friss kávét kínáló automata, valamint innovatív italgyorshűtő berendezés is várja a vásárlókat, utóbbi néhány perc alatt fogyasztásra, illetve hazaszállításra kész hőmérsékletre hűti a megvásárolt italokat.
A ruhaosztályon RFID technológia segíti a készletkezelést, így a munkatársak gyorsabban és pontosabban láthatják, hogy egy adott termékből milyen méret érhető el az eladótérben, a raktárban vagy más Tesco áruházban.
Az áruházban a 6 hagyományos mellett összesen 18 önkiszolgáló kassza működik, ezek közül 4 pedig kizárólag a Scan&Shop vásárlók számára áll rendelkezésére. A szolgáltatást igénybe vevők így a mobiltelefonos alkalmazással vagy az üzletben elérhető készülékekkel már a vásárlás során beolvasott árucikkeket kifejezetten az erre a célra kialakított, pluszban telepített pénztáraknál fizethetik ki anélkül, hogy azokat ki kellene pakolniuk a bevásárlótáskájukból. A folyamatot automatikus árufelismerésre képes okosmérleg is támogatja, amely megkönnyíti a lédig termékek lemérését.
Fenntarthatóbb és gördülékenyebb omnichannel működés
A beruházás a vásárlói tér mellett az áruház működését is korszerűbbé tette. A budaörsi hipermarketből naponta akár több száz rendelést teljesít a Tesco 18 település közel 100 ezer háztartása számára. Az online és offline vásárlási élmény összekapcsolását felújított helyszíni átvételi pont támogatja, a környéken élők számára pedig mostantól a Foodora alkalmazásán keresztül gyorsbevásárlási lehetőség is elérhető.
A modernizáció szerves részét képezik emellett a környezettudatos megoldások. A Tesco a felújítás során mintegy 1300 négyzetméteren helyezett el 80 százalékban újrahasznosított anyagot tartalmazó padlóburkolatot. Továbbá az összes hűtőt új, természetes hűtőközeggel működő, energiahatékony berendezésre cserélte, ami egyszerre támogatja a fenntarthatósági célkitűzéseket és a termékek esztétikusabb, áttekinthetőbb elhelyezését.
A hipermarketben ezenkívül 4 nagyméretű palackvisszaváltó automata működik, amelyek nagy kapacitással és újratölthető üvegek kezelésére alkalmas soft drop modullal is támogatják a visszaváltási folyamatot.
A teljesen akadálymentesített hipermarketben nincsenek szintkülönbségek, az ajtók automatikusan nyílnak, és kerekesszékkel használható bevásárlókocsik is elérhetők. A fejlesztés a háttérterületekre is kiterjedt: új vevőszolgálati pult, felújított munkatársi mosdók és étkező, valamint új öltöző segíti a száz fős csapatot abban, hogy napról napra többet tudjanak tenni a vásárlókért.