Az utazók online vásárolhatnak repülőútjuk során
Hosszabb külföldi tartózkodás után az élelmiszerek bevásárlása az egyik legfontosabb prioritás. Nyaralás, vagy egy üzleti út után otthon általában üres a hűtőszekrény. Friss gyümölcsöket és zöldségeket, húsokat, kenyeret, gabonát, tejet vagy a kedvenc joghurtot a következő napokban kell beszerezni.
A Lufthansa ügyfelei a jövőben meg tudják előzni ezeket a problémákat: egy kísérleti projektben a REWE szupermarket lehetővé teszi a Lufthansa számára azt, hogy a visszatérő járatokon utazó ügyfelei számára online vásárlásra biztosíthasson lehetőséget októbertől kezdődően. Az élelmiszerek a REWE házhozszállítási szolgáltatásának köszönhetően közvetlenül az ügyfél címére kerülnek kiszállításra a hazaérkezés idejére.
A rendelések könnyen leadhatóak a Lufthansa távolsági repülőjáratain a Lufthansa Flynet fedélzeten való használatával. Az utazók a FlyNet portálon keresztül ingyen használhatják a REWE házhozszállítási szolgáltatását, és annyit vásárolhatnak a német szupermarketek választékából, amennyit szeretnének. A vásárlás befejezését követően a vásárlók megadhatják, hogy Németországba való visszatérésük után mikor történjen meg a kiszállítás. Az élelmiszereket közvetlenül házhoz szállítják egy hűtött dobozban.
A Lufthansa ezzel a szolgáltatással még kényelmesebbé teszi az utazást ügyfelei számára. A repülés során elvégezhető élelmiszer vásárlás a Lufthansa digitalizálási stratégiájának kiváló példája. Az ügyfelek igényeinek felmérése és az új termékek ügyfelekkel együttműködésben történő fejlesztése érdekében a légitársaság még több kísérleti projektet fog elérhetővé tenni a piacon.
A kísérleti projekt október 1-én kezdődött és három hónapig tart.
Hétköznapi élelmiszert mindössze néhány kattintással lehet online rendelni a REWE.de oldalon. A választék ugyanaz, mint a REWE szupermarketben, gyümölcs, zöldség, tejtermékek, fagyasztott termékek, hús és kolbász, italok, drogéria cikkek és így tovább.
Az időpontra szóló kiszállításnak köszönhetően az időpontot az ügyfél határozza meg a megrendelés leadásakor. A szolgáltatás jelenleg 75 városban érhető el, például Berlinben, Hamburgban, Frankfurtban, Münchenben és Kölnben - illetve a környező területeken.
