A fogyasztókkal folytatott személyre szabott kommunikáció, intelligens asszisztensek, állandó elérési lehetőség, az értékesítési csatornák zökkenőmentes összekapcsolása, valamint több partner és beszerzés - ezek a fő trendek, amelyek a világ e-kereskedelmének arculatát fogják alakítani 2019-ben és az utána következő években, az IGD Retail Analysis cég legújabb jelentése szerint.













