Interjú Justin Endrével, az Akciópont–Market Point–Brutál Diszkont cégcsoport tulajdonosával
Tizenhat üzlet, egyre erősödő nagykereskedelmi háttér, és az első, önállóan franchise boltként induló üzlet indulása Kakucson – Justin Endre tizenkét éve építi saját diszkontbirodalmát.
Az Akciópontból és Market Pointból kinőtt Brutál Diszkont koncepcióval nemcsak az árversenyt, hanem a vásárlói bizalmat is új szintre emeli. A tulajdonossal a beszerzésről, árpolitikai szabályokról, menedzsment-kihívásokról és a franchise-térben rejlő lehetőségekről beszélgettünk, üzleti, stratégiai szemmel.
» Hogyan kezdődött a vállalkozás, amelyből mára egy több lábon álló cégcsoport nőtte ki magát?
2008 körül kezdtünk üdítő-nagykereskedelemmel, majd webshopot indítottunk, akkor, amikor az egész hazai e-kereskedelem még gyerekcipőben járt, még csak a G-Roby szállított házhoz, a Kifli pedig még hírből sem létezett. Ennek az ötletnek a megvalósításához azonban szélesebb termékválaszték kellett, már akkor importáltunk vegyi árut és csokoládét, amelyeket rendkívül versenyképes árakon tudtam beszerezni. Ezek a beszerzési lehetőségek adták az ötletet: miért ne próbáljuk meg bolti környezetben is ugyanazt az előnyt? Így született meg az első Akciópont a XI. kerületben, a Budafoki úton. Emlékszem, a 105 nm-es helyiségre azt hittük, óriási lesz, de hamar kiderült, hogy mekkora tévúton járunk, mert emelettel együtt is kicsi. Hát így kezdtük…
Akcióponttól a Brutál Diszkontig
» Mi volt az Akciópont koncepciója, és hogyan fejlődött tovább?
Az Akciópont kezdetben akciópontként is indult: a hiperek árait figyeltük, és úgy áraztunk, hogy vagy hiperár alatt, vagy legfeljebb azon árusítsunk. Az alapelv ma is ez. A cél az volt, hogy aki bejön hozzánk, ne csak jó áron tudjon bevásárolni, de találjon több száz extra akciós terméket is. A Market Point már a belvárosi boltokra született válaszként, például a Blahán vagy az Oktogonon. Ott a magasabb bérleti díjak és költségek miatt nem lehetett a hiperekkel árban versenyezni.
Ez a koncepció már egy átlagos lánc árfekvésében dolgozik, de ugyanúgy több száz jó árú terméket kínál, viszont, hogy megtartsuk a környékbeli dolgozókat, vevőket, kialakítottunk egy törzsvásárlói rendszert.
» Honnan jött a Brutál Diszkont ötlete, és miben más, mint a korábbi üzletek?
A III. kerületben volt egy Akciópont boltunk, ami gyengélkedett – a hipermarketek árai alatt voltunk, de nem mindig tudtunk olcsóbbak lenni, mint a vietnámi diszkontok. Mellettünk egy Príma is működött, ami viszont választékban és méretben erősebb volt. Úgy éreztem, két szék között ülünk. Ekkor pattant ki a fejemből a Brutál Diszkont ötlete: legyen egy bolt, ahol tényleg minden a legolcsóbb. A névválasztás is tudatos volt: valami figyelemfelkeltőt akartunk, ami elüt a megszokott nevektől. Mindenféle diszkont volt már, így sokat gondolkoztunk, mi legyen az, ami a szupernél is szélsőségesebben hangzik, aztán megfuttattam pár kollégánál, hogy mit szólnak hozzá. Azt mondták, hogy elég figyelemfelkeltő, így született meg a Brutál Diszkont név. Ez az átalakított bolt lett a próbaverzió, amikor azt bejárattuk, nyitottuk az új Brutál Diszkontot.
Azt tudni kell, hogy ahhoz, hogy egy bolt bejáratódjon, nagyon sok időre van szükség, viszont tizen-huszonév „bejáratás” után már 100 négyzetméteren is lehet akár napi 3,5-5 millió forint forgalmat csinálni – ismerek olyan nagykereskedőt, akinek csak egy boltja van, de az ilyen. Sőt! Egy Pest megyei településen is tudok olyan boltot, ami ilyen forgalmat tud generálni. Az embereknek sok idő, mire megszokják, hogy tényleg érdemes odajárni… Mindig azt láttam problémának a kis boltoknál, hogy tehetek oda iszonyatosan jó áron termékeket, például fél áron tisztítószert, akkor is az általános kisbolti termékekért – csoki, ropi, Fornetti, kóla – tér be az üzletbe a vásárló. A másik gond pedig az, hogy az emberek fejében még mindig az van, hogy csak a nagy bolt lehet olcsó, ahol a vásárló nagy kocsit tol. Hiába vagyunk vegyi áruban nagyon erősek, mégsem lehet azt mondani, hogy ezért jönnek be hozzánk, ez a termékkategória lenne nagyon pörgős, mert egyszerűen a vásárlók bekategorizálták, hogy egy kisbolt nem lehet olcsó.
Ezért is született meg a Brutál Diszkont koncepció, megszüntetni ezt a sztereotípiát, hogy bebizonyítsuk, hogy igenis mi vagyunk a legolcsóbbak. Ha nem, és valahol máshol meg tudja venni valamelyik termékünket olcsóbban, akkor az árkülönbség dupláját visszafizetem, ez a dupla-ár garancia.
» Volt már rá példa?
Akciópontokban is van ez a garancia, ott előfordult egyszer-kétszer, de a Brutál Diszkontokban még soha.
» Hogy tudják ilyen alacsonyan tartani az árakat?
A jó árakat a beszerzéseink teszik lehetővé. A nagykerünk minimális árréssel dolgozik, közvetlenül gyártótól vagy importőrtől vásárolunk. Így akár 20 százalékos árelőnyből is tudunk indulni. Ha nem mi hozunk be valamit, akkor a gyári képviselettől, importőrtől vesszük meg, amit csak lehet, persze nem tudunk még mindent. Van egy-két brand, amihez még mi is kicsik vagyunk. A forgalmunk már a négymilliárd forintot karcolja, ami elég ahhoz, hogy például egy sörgyárral vagy egy kóla branddel egyedi megállapodást kössünk.
A franchise a jövő
» A 16. boltjuk már franchise rendszerben nyílik. Miért döntött így?
Van már három ezen kívül, de azok saját boltként kezdték, csak jellemzően a legkisebb boltjainkat – amikre a legkevesebb figyelem jutott – adtuk ki „házon belül” a boltvezető kollégáinknak.
Ezek pozitív tapasztalataira építve Kakucson nyílik az első, kezdetektől franchise rendszerben működő Brutál Diszkont üzlet, önálló üzemeltetővel. Saját boltokat egyre nehezebb üzemeltetni, jelenleg 70 dolgozónk van, és komoly kihívás a munkaerőhiány. Jó boltvezetőt találni nagyon nehéz, gyakran belülről kell kinevelnünk őket. A bővülés ma már nem tőke, hanem menedzsment kérdése. Jelenleg rajtam kívül nincs még olyan ember, aki önállóan képes lenne segíteni egy partnernek a boltindításban. Ezért is dolgozunk azon, hogy területi és franchise-vezetőket képezzünk. Lehetne már 50 boltunk is, ha lenne rá megfelelő személyzet.
A franchise-rendszerünk előnye, hogy a partnerek önköltségi áron kapják az árut, csupán annyi van rajta, amiből fenntartjuk a raktárt. Viszont a forgalomból kérünk jutalékot, de egyelőre nem sokat, mindössze 3 százalékot. Emellett pedig a franchise partnerünknek adunk egy olyan beszállítói kört, amihez egyedi kondíciók biztosítottak – ezért is nagy az érdeklődés erre a lehetőségünkre.
» Milyen termékkör a legnépszerűbb, és miben szeretnének még fejlődni?
Jelenleg körülbelül 2300 termékünk van saját raktárból, amúgy pedig bőven 3000 fölötti tétellel dolgozunk. Ez már egy nagyobb bolthoz is elég választék. A legnépszerűbbek továbbra is a tipikus kisbolti termékek – üdítő, víz, sör, bor, snack. A vegyi áru is erős, de a friss hús és mirelit kategóriában még fejlődnünk kell, mivel nincs saját hűtő- és fagyasztókapacitásunk. Friss hús kategóriában épp most jelentkezett egy ígéretes beszállító, ők is úgy állnak hozzá, hogy ezen nem akarnak keresni, cserébe mi más hűtött és mirelit termékeiket is belistázzuk, és mivel mi sem ezen akarunk keresni, így úgy néz ki, meg tudjuk oldani, hogy sok esetben a hiperek árai alá tudjunk ezekkel a termékekkel is kerülni. A tejtermékeknél pedig azon dolgozunk, hogy rövidebb lejáratú, így kedvezőbb árú termékeket is be tudjunk vonni. Pékáru és Fornetti szinte minden boltunkban elérhető, és zöldség-gyümölcs választék is a legtöbb helyen van.
» Milyen visszajelzéseket kaptak a vásárlóktól?
Sok a megdöbbenés, jönnek megnézni, hogy „Na, ez mekkora marketingfogás!” aztán már úgy mennek ki a boltból, hogy itt tényleg brutál árak vannak. Nagyon jók a visszajelzések, már olyat is hallottam, hogy vásárlók fel is utaztak vidékről Pestre egy-két boltba.
» ...és a konkurenciától?
Pesten nem nagyon tudsz olyan helyen boltot nyitni, ahol valakinek nem vagy a versenytársa. Ez régen is így volt, például amikor megnyitottuk az Akciópontot a III. kerületben, akkor a lakótelep alatti kis bolt kezdett el velünk harcolni, akkor még belementünk, de most már nem tenném ezt. Nyilván nem szeretek senkinek keresztbe tenni, de ez óhatatlan, ha valahol boltot nyit az ember, most is visszahallottam olyat, hogy valakinek nem tetszett egy boltnyitásunk, de ezen kívül extrém visszajelzés nincs a konkurenciától.
A növekedés kulcsa a menedzsment
» Mire a legbüszkébb?
Személyesen a családomra: van két kisgyermekem, és egy gyönyörű feleségem, aki aktívan részt vesz a munkában, ő vezeti az egyik boltunkat. De tudom, hogy nem erre volt kíváncsi! Cégszinten egyértelműen a Brutál Diszkont koncepcióra – ami egy jól működő, erős márka lett. Büszke vagyok arra is, hogy folyamatosan növekedtünk: akár Covid, akár rezsiválság jött, mi minden évben tudtunk bővülni, átlagosan 2-3 új boltot nyitni. Emellett pedig a nagykereskedelmi lábunk is egyre stabilabb. Ha boltot kell mondani, akkor természetesen mindig a legújabbra, most a XIII. kerületben (Dunavirág utca) nyílt Brutál Diszkontra. Ez a bolt olyan lett, amilyennek elképzeltem, csak még mindig kicsi. Ugyan 270 négyzetméter, de akkor is kicsi. Egy 400-500 nm-es helyiség lenne már kényelmes egy Brutál Diszkontnak, de jóval nagyobb helyet is be tudnánk rendezni.
» ...és mi a hosszú távú terve?
Most már nem az motivál, hogy nyissunk még egy boltot és lássuk, mennyi profitot termel, hanem hogy olyan franchise-hálózatot építsünk, ahol a partnerek is érdekeltek és jól működtetik az üzletet. Hosszabb távon szeretnénk a hazai kiskereskedelmi láncok első 10-15 helyezettje közé bekerülni – ehhez a forgalmat meg kell tízszereznünk, amihez a menedzsment megerősítése a kulcs. Úgy érzem, pont az a jó bennünk, hogy bárhol tudunk az adott helyhez idomulni, ha adott egy üzlethelyiség, mi tudunk adni rá egy jó koncepciót.
A Justin Endre által vezetett Akciópont–Market Point–Brutál Diszkont cégcsoport működése jó példája annak, hogy miként lehet a beszerzési erő és a gyors üzleti döntéshozatal kombinációjával piaci részesedést nyerni a hazai kiskereskedelemben.
A vállalat erőssége a vertikális integráció: import, nagykereskedelem és kiskereskedelem kombinációja biztosítja azokat az árelőnyöket, amelyekre a Brutál Diszkont koncepció épül. Ugyanakkor a növekedés legnagyobb korlátját nem a tőke, hanem a menedzsment-kapacitás és a humán erőforrások jelentik, ez az a pont, ahol a franchise-stratégia logikusan illeszkedik a hosszú távú tervekbe.
A következő fázis, a franchise-kísérlet Kakucson és a hűtési kapacitások bővítése eldöntheti, hogy a cégcsoport képes-e a középtávú, fenntartható országos terjeszkedésre.
(TERMÉKMIX magazin – 2025. novemberi szám)
BELELAPOZOK
