Erőteljes növekedés a latin-amerikai (+19,1%), és az afrikai közel-keleti régióban (+27,1%)• Az Egyesült Államokban a szépségápolási és testápolási termékek értékesítésének 41%-át az e-kereskedelem vezérli• A világ szépségápolási vásárlásainak 68%-át a közösségi kereskedelem hajtja.
A NielsenIQ (NIQ), a fogyasztói szokások kutatásával foglalkozó, világszinten vezető vállalat feltárta, hogy éves szinten a globális szépségiparban stabil, 7,3%-os értéknövekedés tapasztalható. A latin-amerikai és az afrikai közel-keleti régiók vezetnek a legnagyobb növekedéssel, míg Észak-Amerika és Nyugat-Európa szintén erőteljes, +7,8%-os, illetve +7,7%-os növekedést mutat. Az APAC-régióban Dél-Korea, India, Thaiföld, Szingapúr és Új-Zéland vezető piacokként jelennek meg, és hozzájárulnak az általános értéknövekedéshez. Ennek a globális bővülésnek az infláció az egyik fő hajtóereje, de a növekedést a növekvő jövedelmek, valamint az új fogyasztók beáramlása is támogatja.
A kiskereskedelmi forradalom élén az e-kereskedelem áll: Az e-kereskedelem hajtja a globális szépségápolási értékesítést, a régiók eltérő mértékű növekedésével. Kínában a teljes haj- és bőrápolási termékek értékesítésének figyelemre méltó 87% online történik. Indiában a szépségápolási termékek 17%-át online vásárolják meg, míg Brazíliában ez a szám 10% alatt van. E változások ellenére az egyik átfogó tendencia az online értékesítés dominanciája a bolti értékesítésekkel szemben.
Az Amerikai Egyesült Államokban az online értékesítések továbbra is jelentősen meghaladják a bolti vásárlásokat, és az e-kereskedelmi platformokon keresztül történő szépségápolási és testápolási termékek 41%-át teszik ki. Az elmúlt négy év során az olyan platformok, mint az Amazon, versenyképes árképzésükkel, gyors kiszállításukkal és széles választékukkal 7,3 részvénypontot szereztek. A vásárlók egyre gyakrabban fordulnak az Amazonhoz, hogy pótolják kedvenc termékeiket, a kiadások pedig évről évre emelkednek. Míg a digitális kereskedelem az elmúlt 5 év során óriási növekedést mutatott, a bolti kiskereskedelem javarészt változatlan maradt.
A jövő kiskereskedőinek a modern fogyasztók igényeinek megfelelően kell átalakítaniuk a bolti élményt. A fogyasztók e-kereskedelem felé való vonzódása a piac bővülésének és az üzletekből való részesedés megszerzésének keveréke. Az online vásárlás felé való elmozdulás több, mint pusztán egy pandémia által vezérelt trend - ez a fogyasztói magatartás szerkezeti változása, különösen a fiatalabb generációk körében.
A közösségi kereskedelem globális felemelkedése: A közösségi kereskedelem globális trend, az ezeken a platformokon történő vásárlások 68%-a impulzusvezérelt. A TikTok üzlet a 8. legnagyobb e-kereskedelmi egészségügyi és szépségápolási kiskereskedővé vált az Egyesült Államokban, amely 1 milliárd dolláros szépségápolási értékesítést ért el. Az amerikai e-kereskedelmi vásárlók 12,5%-a vásárolt már egészségügyi és szépségápolási szolgáltatásokat az alkalmazáson keresztül, és sokan visszatérnek az ismételt vásárlásokhoz.
Kínában a bőrápolási termékvásárlások 31%-a a Douyin/TikTok Shopból származik. A TikTok Shop egy olyan "go-to" célpont a fogyasztók számára, ahol felfedezhetik a márkákat, valamint megismerhetik és tesztelhetik az új termékeket. A digitális kereskedelem térnyerése ellenére a bolti kiskereskedelem még mindig releváns. A vásárlók értékelik a tapintható élményt és a személyre szabott konzultációkat, különösképpen az olyan nagy befektetést igénylő termékek esetében, mint a bőrápolás.
A kiskereskedőknek egyensúlyt kell találniuk a kényelem és a vásárlói elégedettség között, és olyan hibrid modellekbe kell befektetniük, amelyek zökkenőmentesen egyesítik az online felfedezést az üzleten belüli élményekkel. Tara James Taylor, a NIQ szépség- és testápolási termékekért felelős alelnöke elmondta: "A gyorsan változó szépségiparban a 2025-ben elért siker kényes egyensúlyt jelent. Az innováció és a hagyomány, a megfizethetőség és a luxus, a fenntarthatóság és a méretezhetőség, valamint a személyre szabottság és az inkluzivitás közötti dinamika átformálja a szépséggyártók és kereskedők piacát. A megfelelő egyensúly megtalálása kulcsfontosságú lesz azok számára, akik boldogulni szeretnének az 1 billió dolláros globális szépségpiacon."
