Újabb digitális mérföldkő az Online Drogéria életében
Mérföldkőhöz érkezett a Rossmann Online Drogéria mobilapplikációja: az alkalmazás elérte az egymillió aktív felhasználót. Az app első verziója 2018-ban indult, majd 2023 májusában egy átfogó megújuláson esett át, amely új szintre emelte a felhasználói élményt és jelentősen felgyorsította a növekedést.
A Rossmann mobilapplikáció fejlődése jól mutatja a vásárlói igények és a digitális kereskedelem átalakulását. A félmilliós aktív felhasználói bázist 2023 áprilisában érte el az alkalmazás, ezt követően kevesebb mint három év alatt sikerült megduplázni ezt a számot: 2025. november 19-én lépte át az egymilliós határt.
„Az egymillió aktív felhasználó nemcsak egy szám, hanem visszajelzés is számunkra arról, hogy jó irányba haladunk. A vásárlóink egyre tudatosabban és egyre szívesebben intézik a drogériás bevásárlást mobilon keresztül, mi pedig azon dolgozunk, hogy ezt minél egyszerűbbé, gyorsabbá és élvezetesebbé tegyük” – mondta Fodor Zoltán a Rossmann Magyarország webshop operatív vezetője.
Az alkalmazás mára egyértelműen a vásárlók elsődleges digitális csatornájává vált: az online rendelések mintegy 70 százaléka mobilapplikáción keresztül érkezik, míg 30 százalék desktop felületen történik. Az app használati aránya évről évre 10–15 százalékos növekedést mutat, ami jól jelzi a mobilos vásárlás térnyerését.
A 2023 májusi nagyobb ráncfelvarrást követően az alkalmazás folyamatosan bővült kisebb fejlesztésekkel és új funkciókkal. A Rossmann kiemelt figyelmet fordít a felhasználóbarát működésre, az egyszerű navigációra és az élményszerű digitális jelenlétre. Ennek részeként az applikációban megjelentek a gamifikációs elemek, játékok és aktivitások, amelyek nemcsak szórakoztatóbbá teszik a használatot, hanem aktívan bevonják a vásárlókat is.
A vállalat digitális fejlesztési tervei között szerepelnek olyan, a mindennapokat támogató funkciók is, amelyek a jövőben még személyesebb és relevánsabb felhasználói élményt kínálhatnak – különös figyelemmel a női vásárlók igényeire és az egészségtudatosságra.
A Rossmann célja továbbra is az, hogy az Online Drogéria mobilapplikációja ne csupán egy vásárlási felület legyen, hanem egy olyan digitális társ, amely valódi hozzáadott értéket nyújt a mindennapokban.