A Z generáció fogyasztóinak egyre nagyobb része (59%) tudatosan „lejjebb vált” a mindennapi alapvető kiadások esetében, hogy finanszírozni tudja szépségápolási vásárlásait – derül ki a First Insight kutatásából.
Az élelmiszerek, italok és háztartási cikkek alacsonyabb költségű lehetőségeit nemcsak elfogadják, hanem stratégiailag választják, így a költségvetésben marad hely a magasabb kiadású kategóriák – mint az egészség, a wellness, illetve különösen a bőrápolás és a szépségápolás – számára.
Valójában a Z generáció fogyasztóinak körülbelül 22%-a számolt be arról, hogy hajlandó prémium árat fizetni szépségápolási termékekért, ami kiemeli a kategória kiemelt helyét a költési prioritásaik között.
Ez a viselkedés szorosan összefügg azzal, hogy hogyan határozzák meg az értéket a különböző kategóriákban. A háztartási cikkek és élelmiszerek esetében az ár marad a legfontosabb vásárlási szempont, kissé megelőzve a minőséget.
A szépségápolás azonban más logika mentén működik: itt a minőség válik elsődleges szemponttá. Ez az eltolódás azt sugallja, hogy a szépségápolást nem árucikként kezelik, hanem inkább befektetésként – legyen szó személyes gondoskodásról, önkifejezésről vagy hosszú távú eredményekről.
Ugyanakkor a Z generáció viszonya a márkákhoz rugalmasabb, mint a korábbi generációké. Bár a nemzeti márkák továbbra is az első helyen állnak az általános vásárlási preferenciákban, kevésbé képesek azonnal megragadni a figyelmet.
Ez a dinamika jelentős elköteleződési rést hoz létre. A kutatás azt sugallja, hogy a márkák kezdetben kiemelkedhetnek, de gyakran elveszítik a lendületüket, amikor mélyebb érdeklődést kellene fenntartaniuk. Ezzel szemben az újabb vagy kihívó márkák – különösen azok, amelyek egyedi pozicionálással rendelkeznek – egyre nagyobb teret nyernek, ahogy a fogyasztók az ismertségtől a megfontolás fázisába lépnek.
Ez nem azt jelenti, hogy a hagyományos szépségmárkákat elutasítják, hanem azt, hogy nagyobb versennyel kell szembenézniük a figyelem és a relevancia fenntartásában a döntéshozatali folyamat során.
Összességében a Z generáció nem hagyja el a márkákat, és nem is váltanak egyöntetűen alacsonyabb vagy magasabb szintű márkákra. Ehelyett újraosztják a kiadásokat – csökkentik azokat, ahol a differenciálás alacsony, és költenek ott, ahol értelmet látnak benne. A szépség ebbe az utóbbi kategóriába tartozik, de egyben ez az egyik legversenyképesebb terület is, ahol a figyelmet nem elég a márkanévvel megszerezni, hanem valódi, hiteles értékkel kell fenntartani.
(Forrás: TheIndustry.beauty)
