A magyarok idén több mint 100.000 forintot terveznek karácsonyi ajándékokra költeni. Ez derül ki az Alza októberi felméréséből. Saját kérdőíves felmérésének részeként az e-bolt közel ezer vásárlót kérdezett meg, mikor és hol vásárolnak leggyakrabban karácsonyi ajándékokat, vagy mi miatt aggódnak leginkább vásárláskor.
A válaszadók leginkább időben, előre szeretnék elintézni a karácsony előtti vásárlást. A kérdőívből kiderült, hogy többségük, 47% novemberben, 36% december első felében vásárol, és csak a válaszadók 9 százaléka hagyja az ünnep előtti utolsó hétre. A vásárlók leggyakrabban karácsonyi ajándékként még mindig műszaki cikkeket vásárolnak. "Minden évben növekvő tendenciát tapasztalunk más áruk esetében is. Idén a játékok állnak a második helyen (15%), őket szorosan követik a könyvek (13%) és a ruházat (11%). A vásárlók ezek mellett kozmetikumokat és illatszereket, háztartási cikkeket, élményeket, élelmiszert és alkoholt, étrend-kiegészítőket vagy ékszereket is választanak ajándékként. Ugyanakkor más típusú termékeket is beszerezhetnek az Alzán, például sport – vagy kisállat-kellékeket, illetve autókhoz és motorkerékpárokhoz való kiegészítőket" – mondta Nagy Dávid, az Alza PR-managere.
Az októberi felmérésben megkérdezett válaszadók 59 százaléka azt mondta, hogy leggyakrabban az e-boltok és a fizikai üzletek kombinációját választják ajándékok vásárlására, 34% csak online vásárol, kevesen választották a csak fizikai üzleteket, összesen 8%.
A vásárlás során legfontosabb az ár és több mint 100.000 forintot terveznek költeni
Ami a karácsonyi ajándékokra költött teljes összeget illeti, a legtöbb vásárló, pontosan 25% választotta válaszként a 100.000 forint feletti lehetőséget, míg a válaszadók 9 százaléka 10.000 forint alatt tervez költeni. A legtöbb válaszadó a legdrágább ajándékokat a gyerekeknek vásárolja, őket követik a partnerek és a szülők.
Az ajándékok kiválasztásánál a vásárlók 47 százaléka számára kulcsfontosságú a jó termékár. A kérdőívre adott válaszok szerint a vásárlók 29 százaléka az időben történő szállítás garanciáját, 15 százalékuk pedig az egy helyen történő vásárlás lehetőségét tartja kulcsfontosságúnak. Az Alza mindezt biztosítani tudja számukra. "Vásárlóink spórolhatnak az árakon és a szállításon is. Ha évi 5.990 forintért vásárolnak AlzaPlus+ tagságot, az első megrendeléstől kezdve ingyenes kiszállítást kapnak az AlzaBoxokba, fiókokba és átvételi pontokra, valamint exkluzív AlzaPlus+ kedvezményekkel vásárolhatnak az Alza mobilalkalmazásban. Ráadásul egész novemberben tartjuk a Black Friday-t, amikor a vásárlók több ezer termék közül választhatnak jelentős kedvezménnyel" – mutatott rá Nagy Dávid.
Másnapi szállítás és karácsonyi szállítási garancia
A vásárlók nagyra értékelik az AlzaBoxokat, a válaszadók 60 százaléka rendel csomagautomatákba. A második legnépszerűbb a házhoz (17%), üzletbe (11%) vagy átvételi pontokra (9%) történő szállítás. "Az AlzaBoxokba történő szállítás a legkényelmesebb módja annak, hogy karácsonyi ajándékokat juttasson el az ügyfelekhez. A nap 24 órájában, a hét minden napján nyitva vannak, és már szinte minden sarkon vannak, több mint 360 van belőlük Magyarországon. És az „Éjfélig megrendeled, másnap délig az AlzaBoxban leled“ szolgáltatásunkkal már másnap kézbesítjük megrendeléseket. Ez szombaton és vasárnap is érvényes" – magyarázta Nagy Dávid, hozzátéve: "Azt is megkérdeztük a vásárlóktól, hogy mi stresszeli őket a legjobban karácsony előtt és ajándékvásárláskor. A válaszokból kiderült, hogy elsősorban a megfelelő ajándék kitalálásáról van szó (41%), a legnehezebb kifejezetten a szülők és a partnerek számára kigondolni a megfelelőt. Az Alza segíthet ebben is. Széles áruválasztékkal rendelkezünk, és ha a vásárlóknak közvetlen útbaigazításra van szükségük, ellátogathatnak ajándékötletek oldalunkra, ahol megajándékozni kívánt személyek és árkategóriák szerint kínálunk termékeket." A válaszadók mindössze 11 százaléka aggódik amiatt, hogy a megrendelt ajándék időben megérkezik-e. "Ez azt jelenti, hogy a vásárlók már ismernek minket, és tudják, hogy bizonyos feltételek teljesülése esetén minden évben garantáljuk, hogy az ajándékok karácsony este a fa alatt lehetnek" – mondta a szakember.
Tévedett? Becserélheti
A szeretteink ízlésének eltalálása néha igazi kihívás, de a vásárlóknak emiatt sem kell aggódniuk. Ha esetleg sikerült volna valakinek nem megfelelő ajándékot választani, a terméket 2025. január 31-ig könnyedén beválthatják utalványra, amellyel aztán az Alza.hu weboldalán vásárolhatnak valami mást. Ez az ajánlat azokra a termékekre érvényes, amelyek a „Be nem vált ajándék kicserélése utalványra január 31-ig“ szolgáltatással vannak megjelölve. A szolgáltatás automatikusan és ingyenesen kerül a vásárlók kosarába.
